WiconexCare · Basic
MehrWert für Spitex-Kund:innen
Dienstleistungsorientierung im Gesundheitswesen professionell gestalten.
⏱ ½–1 Tag📊 Basic🏥 Spitex · WiconexCare
Spitex-Mitarbeitende sind täglich im direkten Kontakt mit Kund:innen zu Hause. Dieses Format stärkt die Haltung und Kompetenz für eine professionelle, kundenorientierte Dienstleistungserbringung.
→Kundenperspektive einnehmen
→Kommunikation im häuslichen Umfeld
→Grenzen professionell kommunizieren
→Qualitätsbewusstsein im Alltag
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